SHADOWROCKET / QUESTIONS
Shadowrocketのよくある質問
購入内容の確認、初回起動、既存情報の読み込み、接続トラブルの順に確認できます。手順は主にiPhoneとiPadを対象としています。価格、互換性、システム要件はApp Storeの表示に従ってください。
01 / APP STORE
正規アプリの確認とApp Storeでの購入
まずストアの国または地域と製品の正規性を確認してから、購入履歴を確認してください。アプリの入手先はApp Storeのみです。検索結果だけでは正規アプリか判断できないため、製品の詳細ページで項目ごとに確認してください。
正規アプリの確認手順を見るApp StoreでShadowrocketが見つからない場合、まず何を確認すればよいですか?
まず、App Storeで現在選択されているストアの国または地域を確認し、このサイトのApp Store製品ページへのリンクから検索結果を照合してください。ストアによって表示内容や購入可能状況が異なる場合があるため、実際のストアページを確認してください。地域を変更する場合は、Apple公式のアカウント設定で、国または地域の変更条件と手順を確認してください。名前やアイコンが似ているだけでアプリを判断しないでください。
App StoreでShadowrocketの正規アプリを確認するには?
製品ページを開き、アプリ名がShadowrocket、デベロッパがShadow Launch Technology Limitedであることと、URLに含まれるアプリID 932747118を順に確認してください。ストアに表示される公式アイコンも照合します。検索結果には名前の似たアプリが表示される場合があるため、検索一覧だけで判断せず、詳細ページで項目ごとに確認してください。価格、互換性、システム要件はApp Storeの表示に従ってください。
機種変更や再インストールのたびに購入が必要ですか?
新しいデバイスのApp Storeで、購入時と同じアカウントを使用していることを確認し、「購入済み」からShadowrocketを探してください。購入履歴や利用可能なデバイスはApp Storeの表示に従ってください。ストアに購入価格が表示される場合は、再購入する前にアカウントとストアの国または地域を確認しましょう。アプリの購入履歴とアプリ内のサーバー情報は別のものです。機種変更の前に、既存の設定を自分で保存してください。
アプリを購入すると、すぐに利用できる接続先も付いてきますか?
いいえ。Shadowrocketはクライアントアプリの買い切り購入であり、接続先のプランが含まれるわけではありません。アプリを開いた後、すでにお持ちのサブスクリプションまたはサーバー情報を使い、必要な項目を自分で読み込むか入力してください。このガイドではアプリの画面とトラブルの確認方法を説明しており、サーバー情報は提供していません。接続できない場合は、購入履歴、読み込んだ情報、サーバー自体のどこに問題があるかを切り分けてください。
02 / FIRST OPEN
インストールと初回起動
App Storeで購入してインストールした後、システムの許可確認、デバイスの互換性、アプリ内の英語メニューを確認します。接続スイッチの状態とサーバーの利用可否は、それぞれ別に確認してください。
初めて使う方へのガイドを見るiPhoneで初めて開いたときに表示されるVPN構成の確認とは?
初めて接続を開始すると、VPN構成の追加を許可するようシステムから求められる場合があります。これはデバイスのネットワーク構成を変更するための確認であり、サブスクリプションの読み込みやサーバーの利用可能性を示すものではありません。アプリの入手元と選択中のサーバーを確認したうえで、システムの案内に従って許可するか判断してください。以前に許可しなかった場合は、デバイスの設定でVPN構成の状態を確認してから、Shadowrocketに戻って再度お試しください。
ShadowrocketはiPadにインストールできますか?
iPadのApp StoreでShadowrocketの製品ページを開き、そのデバイスの互換性とシステム要件を確認してください。詳細はApp Storeの表示に従ってください。以前に購入済みの場合は、購入時と同じアカウントで「購入済み」を確認します。iPadではiPhoneと画面レイアウトが異なる場合がありますが、既存情報の読み込み、Global Routingの選択、接続開始の確認手順は同じです。
Homeの接続スイッチをオンにできない場合の確認方法は?
まず、Homeで既存の情報をもとに設定したサーバーが選択されていることと、ShadowrocketによるVPN構成の追加がデバイスで許可されていることを確認してください。次に、接続スイッチを一度オフにしてからオンにし、システムの許可確認やアプリ内のエラー表示が出るか確認します。それでもオンにできない場合は、デバイスのネットワークで通常のWebページを開けるか確認してから、サーバーアドレス、ポート、認証情報がそろっているか確認してください。スイッチがオンであることだけでは、サーバーに接続できる証明にはなりません。
画面が英語の場合、どの項目名を目印にすればよいですか?
ボタンを日本語に置き換えて探すのではなく、アプリに表示されている英語名を確認してください。Homeではサーバーと接続状態を確認できます。Add Serverはサーバー情報の手動入力、Subscribeは既存サブスクリプションの管理、Global RoutingはConfig、Proxy、Directの選択に使います。SettingsではOn Demandなどの設定を確認できます。デバイスによって項目の位置が多少異なる場合があるため、まず現在の画面を確認してから操作してください。
03 / EXISTING DATA
サブスクリプションとサーバー情報の読み込み
以下の手順は、自分がすでにサブスクリプションまたはサーバー情報を持っていることを前提としています。一覧が空の場合は、リンクへのリクエスト、返された内容、アプリ上の一覧表示を分けて確認してください。
サーバー管理ガイドを見る既存のサブスクリプションを読み込むと失敗する場合、何を確認すればよいですか?
まず、コピーしたリンクの先頭やパラメータ、末尾の文字が欠けておらず、完全な状態か確認してください。次に、そのリンクにネットワーク経由でアクセスできるか、また、すでに利用しているサービス提供元から有効な内容が返されているか確認します。リンクを開けても、返された内容がShadowrocketで解析できる形式とは限りません。一度に変更する条件は1つにして、Subscribeで再度更新し、表示されるメッセージを確認すると、リンク、内容の形式、ネットワークのどこに問題があるか切り分けやすくなります。
Subscribeの更新に成功したのにサーバー一覧が空なのはなぜですか?
正しいSubscribeの項目を開いていることと、一覧が別のグループに切り替わっていないことを確認してください。次に、元のリンクから返される内容にサーバー情報が含まれているか確認します。更新が完了したという表示は、リクエストが終了したことを示すだけで、内容が空でないことや形式を認識できることを保証するものではありません。複数のデバイスで空になる場合は、既存のサブスクリプション情報を提供した相手に内容の状態を確認してください。このデバイスだけで起きる場合は、リンクのコピー内容を確認し直してください。
Add Serverで手動設定する場合、アドレスとポートはどこに入力しますか?
HomeからAdd Serverを開き、既存のサーバー情報と一致するプロトコルを選んでから、サーバーアドレス、ポート、プロトコルで必要な認証情報をそれぞれ入力します。アドレスにはホスト名またはIPアドレスを入力し、ポートは専用の欄に入力してください。共有テキスト全体をアドレス欄に貼り付けないでください。Trojan、VLESS、WireGuardなど、プロトコルによって必要な項目は異なります。手元のサーバー情報に項目を照らし合わせ、不明な値を推測で入力しないでください。
複数のサブスクリプションは、いつ更新すればよいですか?
サーバー情報が変更されたとき、一覧がサービス提供元の情報と一致しないとき、または接続の不具合が続くときに、Subscribeで項目ごとに確認して更新してください。更新前に、現在選択中のサーバーとサブスクリプション名を控えておくと、異なる提供元の一覧を混同せずに済みます。何度も更新しても、通常は無効なリンクを修復できません。更新後に項目が消えた場合は、再読み込みする前に元のリンクから返された内容を確認してください。手入力したサーバー情報は、サブスクリプションを更新しても自動補完されません。
04 / ROUTING & CHECKS
ルールによる振り分けとトラブル対処
接続状態、サーバーへの到達性、ルールの適用状況は、それぞれ別に確認する必要があります。テストに使うネットワークと対象のリクエストを固定してから、設定を1つずつ切り替え、複数の条件を同時に変更しないようにしてください。
設定ガイドを見るGlobal RoutingのConfig、Proxy、Directはどう使い分けますか?
Configは、現在の設定ファイルのルールに従ってリクエストの経路を決めるモードです。ルールの内容を確認済みの場合に適しています。Proxyは、選択中のサーバーでリクエストを処理できるか一時的に確認するためのモードです。Directは直接接続するモードで、問題がプロキシ経路に関係するか比較する際に使えます。3つのモードで変わるのはルーティング方法であり、無効なサーバーが直るわけではありません。確認を始める前の設定を控え、テスト後に必要に応じて元に戻してください。
接続済みと表示されるのにWebページを開けない場合、どの順番で確認しますか?
まず、デバイス自体のネットワークが利用できることを確認します。次にHomeで選択中のサーバーを確認し、必要に応じてConnectivity Testで到達性を調べてください。その後、Global Routingが想定どおりConfig、Proxy、Directのいずれかに設定されているか確認します。Configを使っている場合は、設定ファイルのルールが対象のリクエストを想定したポリシーに振り分けているか確認してください。接続スイッチがオンでも、デバイスにネットワーク構成が設定されたことを示すだけで、対象サーバーやDNSが正常であるとは限りません。
On Demandは接続やバッテリー消費に影響しますか?
On Demandは設定したネットワーク条件に応じて接続を試みるため、条件によっては手動スイッチとは異なる動作になる場合があります。トラブルの確認時は、まず現在のルールを控え、一時的にOn Demandをオフにして、同じネットワークで結果を比較してください。バッテリー消費にはネットワークの品質、通信の継続時間、テストの頻度も影響します。デバイスのバッテリー使用状況をしばらく確認し、1回の測定だけで特定のスイッチが原因と判断しないでください。
Configのルールを変更しても想定どおりに振り分けられない場合、どこを確認しますか?
まず、Global RoutingでConfigが選択され、変更した設定ファイルが実際に使用されていることを確認してください。次に、ルールの記述順に沿って、DOMAIN-SUFFIX、IP-CIDR、FINALなどのマッチ条件とポリシーを確認します。先に一致したルールが後続のルールに影響する場合があります。また、PROXY、DIRECT、REJECTそれぞれの動作も確認してください。複数の設定を一度に変えるより、少数のルールを調整して対象のリクエストを再テストするほうが、原因を特定しやすくなります。